Об ING Group

Наш профиль

ING является международным финансовым институтом, основанным в Голландии и предоставляющим банковские и инвестиционные услуги, услуги по страхованию жизни и доверительному управлению. Мы стремимся удовлетворить потребности обширной клиентской базы, составляющей более 85 миллионов клиентов в более чем 40 странах мира. В дальнейшем, мы намерены сконцентрироваться на предоставлении банковских услуг, в том числе розничных продуктов в сети Интернет, а также традиционных банковских услуг, параллельно работая над разделением и выделением в самостоятельные направления банковского и страхового бизнеса (также включающего направление инвестиционного менеджмента).

Наша миссия

Мы нацелены на предоставление финансовых продуктов и услуг, полностью отвечающих требованиям и потребностям наших клиентов: предлагая высочайший уровень сервиса и выгодные условия обслуживания. Наша миссия: обеспечить уверенность наших клиентов в будущем, предоставляя финансовые услуги высочайшего уровня.

Наши стейкхолдеры

ING осуществляет свою деятельность на основе четко сформулированных бизнес принципов. В нашей деятельности мы учитываем интересы всех лиц, заинтересованных в результатах работы ING: клиентов, сотрудников компании, бизнес-партнеров и подрядчиков, акционеров и общества в целом. ING придерживается принципа социальной ответственности во всех аспектах своей деятельности.

Наша стратегия

С целью обеспечения условия для сохранения ценности бизнеса для его акционеров и для того, чтобы соответствовать интересам своих стейкхолдеров, ING, в настоящее время, проводит разделение банковского и страхового бизнесов. В дальнейшем, Банк ING намерен продолжать активную работу во всех странах присутствия, и наиболее эффективным образом использовать свои ведущие позиции в привлечении и приумножении клиентского капитала, многоканальной дистрибуции, простых и эффективных решений и маркетинга. ING Страхование имеет высокие конкурентные позиции на рынке и предоставляет услуги по страхованию жизни, а также услуги доверительного управления на международном уровне. Мы будем фокусироваться на завоевании доверия со стороны клиентов, предлагая им прозрачные продукты, выгодные условия и высочайший уровень обслуживания. Наша позиция отражает универсальный идеал клиента: “сохранять и инвестировать средства должно быть проще”.

Наша корпоративная ответственность

ING строит свое будущее на получении прибыли, опираясь на этические нормы ведения бизнеса, социальную ответственность и уважение к своим акционерам и всем стейкхолдерам. Принципы ведения бизнеса ING устанавливают наши корпоративные ценности, а также определяют степень ответственности в отношении общества и окружающей среды: добропорядочность и честность, открытость и прозрачность, взаимное уважение, социальная и экологическая ответственность. Поэтому корпоративная ответственность является основой стратегии ING: охрана окружающей среды, этические и социальные аспекты играют существенную роль в принятии наших бизнес-решений.

20 крупнейших финансовых институтов Европы

(по размеру рыночной капитализации в млрд. евро на 30 сентября 2011 года)

Кредитные рейтинги

Ключевые показатели ING Group за 2011 год